Rollback
Rollback artinya permainan anda kembali ke keadaan semula. Kemajuan anda tidak tersimpan dengan benar di server kami. RC dan koin yang anda gunakan, hadiah yang adan terima atau hadiah yang anda gunakan juga akan kembali seperti sebelumnya.
Penyebab
Penyebab rollback tidak pasti, tapi kemungkinan besar dikarenakan koneksi internet yang tidak stabil antara perangkat anda dan server kami. Hal ini dapat terjadi bila internet anda digunakan untuk beberapa hal sekaligus di waktu yang bersamaan.
Solusi
Bila anda tidak memainkan permainan menggunakan wifi, anda berarti menggunakan data 3G. Data 3G terlalu lambat untuk memuat permainan dan kami menyarankan anda menggunakan wifi. Bila anda menggunakan wifi, kami sarankan untuk mematikan aplikasi-aplikasi lainnya.
Masalah tidak terpecahkan
Bila anda mengalami 1 rollback, anda tidak perlu menghubungi kami. Koneksi internet yang tidak baik dapat terjadi dan kami tidak dapat melakukan apa pun untuk mencegahnya.
Rollback artinya permainan anda kembali ke keadaan semula. Kemajuan anda tidak tersimpan dengan benar di server kami. RC dan koin yang anda gunakan, hadiah yang adan terima atau hadiah yang anda gunakan juga akan kembali seperti sebelumnya.
Penyebab
Penyebab rollback tidak pasti, tapi kemungkinan besar dikarenakan koneksi internet yang tidak stabil antara perangkat anda dan server kami. Hal ini dapat terjadi bila internet anda digunakan untuk beberapa hal sekaligus di waktu yang bersamaan.
Solusi
Bila anda tidak memainkan permainan menggunakan wifi, anda berarti menggunakan data 3G. Data 3G terlalu lambat untuk memuat permainan dan kami menyarankan anda menggunakan wifi. Bila anda menggunakan wifi, kami sarankan untuk mematikan aplikasi-aplikasi lainnya.
Masalah tidak terpecahkan
Bila anda mengalami 1 rollback, anda tidak perlu menghubungi kami. Koneksi internet yang tidak baik dapat terjadi dan kami tidak dapat melakukan apa pun untuk mencegahnya.
Bila anda sering mengalami rollback, silakan hubungi layanan pelanggan kami. Silakan periksa topik FAQ 'Hubungi Layanan Pelanggan'.