Kebijakan
Kami hanya dapat membantu bila anda melakukan pembelian dan tidak menerima barang belian anda. Kami berusaha sebisa mungkin untuk membuat permainan kami berjalan lancar tapi kami tidak dapat bertanggung jawab untuk pembelian yang pemain lakukan secara tidak sengaja.

Kebijakan kami adalah untuk menolong pemain yang terkena masalah yang disebabkan oleh developer. Anda dapat mencoba menghubungi App Store anda untuk mendapatkan kembali uang yang tidak sengaja anda gunakan untuk membeli RC atau koin.

Dibawah ini beberapa tips dari kami:

Apple

Menurut kebijakan resmi Apple, anda tidak dapat mendapatkan kembali uang anda bila pembelian anda sukses. Bila anda ingin mendapatkan kembali uang anda, hal ini dapat dilakukan melalui toko Apple.

1. Buka iTunes dan pilih Toko iTunes di kolum bagian kiri
2. Di bagian kiri atas, masukkan username (alamat email) dan pilih akun
3. Di bagian Sejarah Pembelian, klik lihat semua
4. Di bagian bawah layar, anda akan melihat sejarah pembelian anda, klik 'Laporkan Masalah'
5. Temukan tanda terima dari pembelian yang anda lakukan secara tidak sengaja dan pilih 'Laporkan Masalah'.

Isi formulis serinci mungkin. Bila alasan anda diterima oleh Standar Apple, mereka akan membalas dalam beberapa hari dan memproses pengembalian uang anda dalam beberapa minggu.

Google Play

Untuk mendapatkan pengembalian uang dari Google Play, silakan ikuti langkah dibawah ini:

1. Masuk ke akun Google Play anda
2. Di kolum opsi, klik 'Lapor Masalah' untuk aplikasi yang anda inginkan
3. Dari menu, pilih 'Saya ingin pengembalian uang'
4. Isi alasan anda dan klik tombol 'Kirim'

Catatan: Google "hanya mampu membuat pengecualian terhadap kebijakan pengembalian uang dalam kasus di mana ada keadaan khusus."

Amazon

Menurut kebijakan Amazon, mereka tidak melakukan pengembalian uang untuk produk digital. Bila anda memiliki masalah dengan pembelian digital, silakan hubungi Layanan Pelanggan Amazon disini .