Bila kamu menemukan masalah dalam permainanmu, kamu dapat menghubungi Layanan Pelanggan kami. Untuk melakukan hal ini, klik pada Avatar kamu > Pengaturan > Dukungan.

Bila kamu mendapatkan pesan error di layar pemuatan, kamu dapat mengklik pada tombol Dukungan untuk menghubungi kami.

Bila kamu tidak dapat membuka layar pemuatan, silakan kirim email ke contact_idlemafia@centurygame.com.

Semakin banyka info yang kamu berikan mengenai masalahmu, semakin cepat kami dapat menyelesaikannya. Kami akan menjawabmu dalam 24 sampai 48 jam, berdasarkan jumlah tiket yang kami terima dari semua pemain. Jangan khawatir bila kamu tidak menerima jawaban langsung dari kami. Kami akan mencoba menjawabmu secepatnya.

Kami juga memilikiserver Discord resmidimana kamu dapat mendapatkan tips dan bantuan dari pemain lain. Setelah bergabung dengan kami di Discord, kamu dapat berbagi pengalamanmu atau chat dengan pemain lain dan developer. Bila kamu ingin tahu mengenai cara fitur tertentu bekerja dalam permaina, kamu akan mendapatkan jawaban cepat dari komunitas kami yang akan dengan senang hati membantumu.

Harap diingat bahwa isu yang berhubungan dengan akun kamu akan perlu diperiksa oleh layanan pelanggan kami. Contohnya:
- Isu pembelian/pembayaran
- Barang hilang
- Reset akun
- Transfer akun