Certains joueurs Android ont rencontré des problèmes (erreur 18,963 etc...) lors de la mise à jour du jeu. Cette erreur est dû à une erreur de l'application Google Play store. Voici quelques méthodes pour résoudre le problème:
  • Méthode 1
    1. Aller dans les Paramètres > Applications > gestion des Applications et sélectionner Toutes.
    2. Aller sur l'application Services Google Play  et sélectionner Effacer  le Cache et Supprimer les Données.
    3. Aller sur l'application Google Play Store et sélectionner Effacer  le Cache et Supprimer les Données .
  • Méthode 2
    1. Aller dans les Paramètres > Applications > gestion des Applications et sélectionner Toutes.
    2. Aller sur l'application Google Play Store et sélectionner Supprimer les mises à jours pour supprimer les Données .
    3. Redémarrer l'appareil > ouvrir  Google Play Store et vérifier si vous obtenez toujours le message d'erreur.
  • Méthode 3
    1. Aller dans les Paramètres > Stockage > démonter la carte SD.
    2. Essayer de télécharger ou mettre à jour l'application.
    3. Aller dans les Paramètres > Stockage > remonter la carte SD .