Si vous avez acheté un article mais que vous ne l'avez pas reçu dans votre jeu, vous pouvez d'abord essayer de fermer complètement l'application et de l'ouvrir à nouveau.

Si l'article n'est toujours pas ajouté à votre jeu, veuillez contacter le service clientèle et leur envoyer le reçu de votre commande d'achat.

Pour les joueurs Android, assurez-vous que le reçu contient votre numéro de commande. Pour les joueurs IOS et Website, assurez-vous de fournir les reçus officiels.

Si vous voulez savoir comment trouver vos bons de commande, veuillez visiter le lien suivant.

Google Play : https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=en