Si vous rencontrez un problème de chargement, un problème de connexion instable ou si vous ne pouvez pas ouvrir le jeu, voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :
* Connectez-vous à une connexion plus stable.
* Ouvrez à nouveau le jeu, en veillant à fermer les autres applications inutilisées exécutées en arrière-plan.
* Réinstaller le jeu, il est possible que les mises à jour effectuées ne se soient pas téléchargées correctement (veuillez vous assurer que le jeu est connecté à Google/Apple ou Facebook pour éviter la perte de données).
* Connectez-vous à une connexion plus stable.
* Ouvrez à nouveau le jeu, en veillant à fermer les autres applications inutilisées exécutées en arrière-plan.
* Réinstaller le jeu, il est possible que les mises à jour effectuées ne se soient pas téléchargées correctement (veuillez vous assurer que le jeu est connecté à Google/Apple ou Facebook pour éviter la perte de données).
Si ces manipulations ne fonctionnent pas, veuillez contacter notre équipe d'assistance et partager votre identifiant ainsi que des captures d'écran de tous les codes d'erreur ou messages rencontrés afin qu'ils puissent être transmis à notre équipe d'ingénierie.