Notre Support peut vous aider à transférer votre jeu d'un appareil à l'autre si votre compte est lié à un compte tiers. Afin que nous puissions procéder, veuillez nous envoyer toutes les informations ci-dessous.
Concernant votre ancien jeu :
-L'identifiant du jeu (8 a 10 chiffres)
- Le rang
- Dernière date de connexion
- L'appareil sur lequel vous jouez
- Les captures d'écran des reçus pour tout achat en argent réel que vous auriez pu faire dans le jeu (si vous en avez)
- Information du compte tiers (email)
Concernant le nouveau jeu (celui auquel vous ne souhaitez pas jouer) :
- L'identifiant du jeu (8 à 10 chiffres)
- Le rang
- Information du compte tiers (email)
Concernant votre ancien jeu :
-L'identifiant du jeu (8 a 10 chiffres)
- Le rang
- Dernière date de connexion
- L'appareil sur lequel vous jouez
- Les captures d'écran des reçus pour tout achat en argent réel que vous auriez pu faire dans le jeu (si vous en avez)
- Information du compte tiers (email)
Concernant le nouveau jeu (celui auquel vous ne souhaitez pas jouer) :
- L'identifiant du jeu (8 à 10 chiffres)
- Le rang
- Information du compte tiers (email)
Vous pouvez trouver votre identifiant de jeu dans les paramètres. Touchez votre avatar dans le coin supérieur gauche, puis le bouton Paramètres et vérifiez le haut de la fenêtre des paramètres. Pour contacter notre Support, veuillez consulter la rubrique Comment nous contacter dans la FAQ.
Vous pouvez également jouer au jeu sur plusieurs appareils. Veuillez consulter la rubrique Se connecter à Facebook et jouer sur plusieurs appareils dans la FAQ.