Que faire en cas d'échec du paiement ?

Si votre paiement échoue, faites une capture d'écran de l'erreur et contactez le service client. Assurez-vous d'inclure la capture d'écran a...

Et si je n'ai pas reçu les objets que j'ai acheté ?

1. Vérifiez que vous avez été débité. Si ce n'est pas le cas, votre paiement n'est pas passé ; essayez de redémarrer le jeu et d'acheter à n...

Comment obtenir un remboursement ?

Nous sommes au regret de vous informer que vous ne pouvez pas obtenir un remboursement. Si vous n'avez pas reçu un pack que vous avez acheté...

Pourquoi plusieurs montants apparaissent-ils sur mon reçu App Store pour un seul achat ?

Parfois l'App Store combine plusieurs commandes, donc votre reçu inclus vos achats actuels et précédents. La date sur le reçu est la date d'...