بعضی بازیکنان اندروید هنگام بروز رسانی با مشکلاتی مواجه شدند (خطای 18، 963 و...). این به دلیل خطای برنامه ی فروشگاه گوگل پلی است. چند روش برای درست کردن آن:
روش 1
به این آدرس بروید: تنظیمات > برنامه ها > مدیریت برنامه ها و همه را انتخاب کنید.
به چارچوب سرویس های گوگل پلی بروید و پاک کردن داده و cache را بزنید تا تمامی داده ها پاک شود.
به فروشگاه گوگل پلی بروید و پاک کردن داده و cache را بزنید تا تمامی داده های معطوف به فروشگاه گوگل پلی را پاک کنید.
روش 2
به این آدرس بروید: تنظیمات > برنامه ها > مدیریت برنامه ها و همه را انتخاب کنید.
به فروشگاه گوگل پلی بروید و حذف بروزرسانی ها را بزنید تا تمامی داده های معطوف به فروشگاه گوگل پلی را باز کنید.
دستگاه را خاموش و روشن کنید > فروشگاه گوگل پلی را باز کنید و چک کنید که آیا هنوز پیغام خطا را دریافت میکنید.
روش 3
به این ادرس بروید: (تنظیمات > محل ذخیره > جدا کردن کارت حافظه) و سعی کنید برنامه را بروزرسانی یا نصب کنید.
به این آدرس بروید: (تنظیمات > محل ذخیره > وصل کردن کارت حافظه) و کارت حافظه را وصل کنید.