Sentimos los inconvenientes que estos fallos te puedan haber causado. Existen posibles soluciones:

1) Descarga la última versión de Whiteout Survival desde Google Play o App Store.

2) Cierra completamente las demás aplicaciones que no estés usando para liberar RAM.

3) Comprueba que tu conexión funciona correctamente y que hay suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo.

4) Reinicia tu dispositivo.

Ponte en contacto con atención al cliente para más ayuda si ninguno de los métodos anteriores funciona.