Si eres un usuario de prueba, todos los datos de la cuenta se eliminaron después de la prueba y tienes que reiniciar el juego.
Si no eres un usuario de prueba y tu cuenta se eliminó después de jugar durante algún tiempo, confirma lo siguiente:
1. ¿Restableciste tu cuenta seleccionando Configuración > Restablecer cuenta?
2. Intenta desinstalar el juego por completo y volver a instalarlo. Inicia sesión con tu cuenta vinculada.
3. Si los dos pasos anteriores no solucionan el problema, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y proporciona una prueba de cuenta relevante. Intentaremos recuperar tu cuenta manualmente.
Si no eres un usuario de prueba y tu cuenta se eliminó después de jugar durante algún tiempo, confirma lo siguiente:
1. ¿Restableciste tu cuenta seleccionando Configuración > Restablecer cuenta?
2. Intenta desinstalar el juego por completo y volver a instalarlo. Inicia sesión con tu cuenta vinculada.
3. Si los dos pasos anteriores no solucionan el problema, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y proporciona una prueba de cuenta relevante. Intentaremos recuperar tu cuenta manualmente.