1.Atención al Cliente
Si tienes algún problema en tu juego, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Para ello, pulsa tu foto de perfil> Configuración> Soporte.

Si recibes un mensaje de error en tu pantalla de carga, puedes pulsar el botón Soporte para contactarnos.

Si no puedes abrir la pantalla de carga, envíanos un email a contact_idlemafia@centurygame.com. Cuanta más información puedas darnos sobre el problema, más rápido podremos resolverlo. Podría llevarnos de 24 a 48 horas en responderte, dependiendo del volumen de trabajo que tengamos. No te preocupes si no recibes una respuesta por nuestra parte de inmediato, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

2. Canal Oficial de Discord
También tenemos unCanal Oficial de Discorddonde puedes obtener consejos y ayuda de otros jugadores. Después de unirte a nosotros en Discord, puedes compartir tus propias experiencias o chatear con otros jugadores y desarrolladores. Si quieres saber cómo funcionan ciertas funciones en el juego, recibirás una respuesta muy rápida de nuestra comunidad. Sin embargo, ten en cuenta que cualquier problema relacionado con tu cuenta deberá ser investigado por nuestro servicio de atención al cliente, debido a la naturaleza del problema. Por ejemplo:
- Problemas de pago
- Objetos perdidos
- Reinicio de cuenta
- Transferencia de cuenta