Wir übernehmen die Verantwortung für Verluste, die dir aufgrund eines Fehlers seitens des Spiels oder des In-Game-Stores entstehen. Von Nutzern getätigte Käufe, die wie vorgesehen abgeschlossen wurden, müssen jedoch direkt bei deiner App-Plattform angefochten werden. Wenn du eine Rückerstattung beantragen möchtest, wende dich bitte an den App Store/Google Play Store.

Ausführliche Informationen zu Verfahren und Rückerstattungsrichtlinien findest du auf der offiziellen Website des Apple Store/Google Play Store.
App Store: https://support.apple.com/de-de/HT204084
Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/7205930?hl=de

Um diese ungewollten Käufe zu verhindern, empfehlen wir dir, die Kindersicherung deines Geräts zu verwenden:
App Store: https://support.apple.com/de-de/HT201304
Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=de