1. Eine Nachricht an den Kundenservice schicken

Um unserem Kundenservice eine Nachricht zu schicken, gehe in die FAQ. 

Kliche auf das Blaue Zahnrad (Einstellungen) auf der rechten Seite und kliche auf Hilfe - so öffnest du die FAQ.  Die FAQ erscheinen in der Sprache deines Gerätes. 

Such dir dein passendes Thema heraus. Lies die Infos. Konnten wir deine Frage schon beantworten? 

Ja? Super! 

Nein? Dann drücke oben rechts auf die eckige Sprechblase.  

Jetzt öffnet sich ein Fenster, in dem du deine Frage formulieren kannst. Je mehr Infos du unserem Kundenservice gibst, desto schneller wird dir geholfen. Wichtig sind in jedem Fall dein Name und deine Emailadresse. 

 
Wenn dir der Kundenservice geantwortet hat, bekommst du eine kleine Benachrichtigung: das blaue Zahnrad hat dann einen roten Punkt, außerdem siehst du diesen roten Punkt auch bei"Hilfe".

Achtung: Falls du NICHT in dein Spiel kommen solltest, kannst du unseren Kundenservice gerne über die  FAQ auf dieser Seite erreichen: https://centurygames.helpshift.com/a/family-farm-seaside/oder sende eine E-Mail an contact_seaside@centurygame.com.

2. Das Forum 

Um zum Forum zu gelangen, tippe einfach auf das blaue Zahnrad (Einstellungen), und danach auch "Gemeinschaft" um alle Links zu finden.