Wenn du einen Gegenstand gekauft hast, ihn aber nicht in deinem Spiel erhalten hast, kannst du zunächst versuchen, die App vollständig zu schließen und sie erneut zu öffnen.

Wurde der Gegenstand immer noch nicht zu deinem Spiel hinzugefügt, wende dich bitte an den Kundendienst und sende ihm die Quittung für deine Bestellung.

Für Android-Spieler: Stelle sicher, dass die Quittung deine Bestellnummer enthält. Für iOS- und Website-Spieler, bitte stelle sicher, dass du offizielle Quittungen mitsendest.

Wenn du wissen möchtest, wie du deine Bestellungen findest, besuche bitte den folgenden Link.

Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=en