Normalerweise kann eine einmal geleistete Zahlung nicht zurückerstattet werden. Wenn du nicht alles erhalten hast, wofür du bezahlt hast, wende dich bitte an unser Support-Team, das dir helfen kann, deine Artikel zu bekommen. (siehe FAQ: Meine Zahlung ist nicht/unvollständig eingetroffen)

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und legen Sie einen entsprechenden Nachweis vor, z. B. einen Screenshot der Bestellung.

Wenn eine abnormale Menge an Rückerstattungen mit deinem Spiel verbunden ist, kannst du In-Game-Warnungen erhalten und möglicherweise einen Bann von unserem Spiel erhalten.