Sollten deine Gegenstände nicht erscheinen, versuche das Spiel komplett zu schließen und neu zu starten. Sollten sie weiterhin fehlen, suche bitte die Quittung in deiner E-Mail und kontaktiere den Kundendienst mit folgenden Informationen:
- Bestellzeit
- Name des Gegenstands/Pakets
- Spieler-ID
- Server-ID
- Screenshot der Bestellung
- Bestellnummer:
Android: Bestellnummer, die mit "GPA" auf der Quittung von Google Play beginnt
iOS: Bestell-ID auf der Quittung vom App Store
Unser Kundendienst wird sich so schnell wie möglich bei dir melden.