بشكل عام نقوم بالرد عليك خلال 24 ساعة عمل. في حالات خاصة (مثل زيادة حجم التذاكر)، قد يستغرق الأمر 48 ساعة أو حتى أكثر. سنقوم بتحديث حالة المشكلات المعروفة من وقت لآخر لكي تتحقق منها.

حتى تتحقق بنفسك.
نقترح أيضاً فحص مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وإضافة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا: contact_rs@centurygame.com إلى القائمة البيضاء الخاصة بك لضمان تلقي ردنا.