إذا تقدمت بطلب إلى الفيسبوك لاسترداد الأموال ولم يتمكن نظامنا من استرداد جميع مشترياتك، فسيتم حظر حسابك.
يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا لإلغاء حظر حسابك واستعادة قيمة المواد التي نريد استردادها في غضون 7 أيام. ملحوظة أنه إذا لم نتمكن من استعادة جميع المواد التي تم استردادها في غضون 7 أيام، فسيتم حظر حسابك مرة أخرى.
إذا قمت بشراء مواد ولم تستلمها، نقترح عليك التواصل مع فريق الدعم داخل اللعبة أولاً للحصول على المواد، مما قد يساعد في تجنب حدوث مشكلة.