قد يكون هناك تأخير في معالجة المدفوعات. يمكنك محاولة تسجيل الخروج من لعبتك ثم محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا لم تصلك المواد بعد 24 ساعة، فيرجى التواصل معنا متضمنه هذه المعلومات:

1. وقت الدفع
2. مبلغ الشراء
3. لقطة شاشة لسجل الشراء (بما في ذلك رقم معرف الدفع) على جوجل بلاي (GPA#) أو متجر أبل

بمجرد تأكيد معلوماتك، سنجد الحل.